2017-04-15

【a&s安全自動化#138】RFID智慧辨識再進化 清華大學奈米中心儀器管理應用案例

RFID智慧辨識再進化 清華大學奈米中心儀器管理應用


RFID智慧辨識再進化

    由於資訊科技技術日新月異,從按鍵手機發展到觸碰智慧型手機,桌上型電腦演變成攜帶式平版電腦,使得人們人手一支手機與平板,這種現象處處可見,然而在科技背後中,實驗室儀器佔了重要角色,是相關工程人員眼中小幫手。但相對有良好實驗場地與設備,卻缺少靈活管理的應用,不僅無法有效分配與管理,甚至衍伸出相關問題,讓管理者相當困擾,因此本文將以校園標的的儀器中心進行探討,也適用於其他各領域實驗室、儀器中心相關領域參考。

    就儀器中心單位而言,通常會將設備、耗材、費用視為重要管理標的,而此類預約管理系統提供管理者、使用者於線上瀏覽明確知悉儀器設備狀況確實發揮了功效,且可直接預約儀器設備,達到儀器設備行程透明化、申請流程系統化的目的,但也是衍伸現場操作相關問題,雖然解決暫時性的設備使用預約問題,但實際運作過程裡,管理者卻又面臨了另外的管理盲點及問題:

1.預約後,無故缺席,無法有效約束

2.超過預約使用使間,卻繼續使用,延遲後續預約使用者的權益

3.設備使用完畢後,未按照流程確實關閉,造成設備損壞、異常

4.設備使用,未確實記錄使用時間與登記者

5.設備耗材,無法有效管制

6.使用紀錄未確實,計費無法統計

    為了解決上述衍伸的問題,「預約與身分識別管控」似乎是正本清源的解決方法,但採用紙本簽到絕非資訊化的本意,因此儀器預約管理系統內即陸續加入各式計費、儀器管控、預約、門禁等相關功能,目前最簡便且實用的管控方法,即採用RFID識別證整合T&A最為普遍,此類雖是門禁考勤設備的專屬功能,然而市場需求是隨時在變動的,整合終端設備具備「識別預約管控」的能力也就成為「儀器預約管理系統」解決方案的關鍵要素之一。

    這解決概念也是屬於物聯網(The Internet of Things)之一,這詞於2005年由國際電信聯盟提出後,成為全球資訊科技產業中矚目焦點,而網際網路變成人們溝通橋樑與生活方式,然而透過各種感測與溝通協定,將生活中虛擬與實務連接整合,讓人、事、物 進行資料傳遞與交換。讓運作模式智慧數位化與管理監控等。

    近年來物聯網不是單純只以賴網路,還包含雲端運算服務、有線電視領域、 4G、無線傳輸相關領域、遠端控制等,物聯網用途廣泛,遍及交通領域、 保護環境、居家安全、工業監控、個人健康等多個領域,都應用在日常生活當中,應用牽涉層面非常廣泛,軟體、硬體與各技術整合層面,但是它的服務已經慢慢融入生活當中,是為了創造出更好生活品質與科技創新服務。

    而儀器預約控管結合物品身分識別、運算邏輯分析、雲端運算服務方式,由此可知,儀器管控系統與物聯網的邏輯是息息相關的,廣義而言,任何空間內的設施都需管理,實際運作時,管理者關心的除了有效管理外,還是要管控耗材與機台使用狀況,當使用者於線上預約可使用的機台後,並透過智能整合終端設備的權限管控機制,於指定時間內靠卡報到,始能順利使用機台的設備資源,達成預約、設施管考等一氣呵成的目的。

     從使用者角度觀點來看,初期導入一般線上預約管理系統,雖使用者線上預約看似便利,但實際運作過程裡,使用者卻又面臨了現場遇到狀況層層不斷問題:

前使用者掌握時間不確實,繼續使用機台,導致下一使用者無法使用
登記操作使用紀錄表,使用者嫌麻煩隨便登記
前使用者繼續使用機台中,但人員不再現場,不知機台是否操作完畢


而導入本文所述RFID智慧辨識應用於儀器管理的機制後,運作過程中,為使用者帶來明顯的便利與效益:

使用者線上預約機台,該儀器機台,只有預約者能透過管制設備刷卡操作,避免別人使用
刷卡設備存取使用紀錄,取代登記操作使用紀錄表
前使用者繼續使用機台中,但人員不再現場,請管理者判斷刷卡關機,系統自動列入一次違規使用,警惕使用者
使用者操作機台時,管制設備有預約提示下一時段有無使用者與預約逾時開放使用


從管理者角度觀點來看,初期導入一般線上預約管理系統,管理者從線上預約資訊看似便利,但實際運作過程裡,管理者卻又面臨了不同問題的考驗:

登記操作使用紀錄表,登記不確實
無法妥善記錄機台使用時數、次數、人員使用等
無法統計機台使用時間,導致無法統計費用與耗材費用等
當使用者違規,需人工作業,無法達到自動化管理
導入本文所述RFID智慧辨識應用於儀器管理的機制後後,運作過程中,為管理者帶來明顯的管理效益:
刷卡設備取代登記操作使用紀錄表
刷卡紀錄資訊透過網際網路傳達至儀器管理預約系統,透過系統運算與分析產出相關統計資訊
當使用者違規或者逾時未到,系統自動列入違規名單,累積一定次數,立即鎖權
綜合上列二項分析,經由導入儀器預約系統、教育訓練、線上QnA等機制,使用者不僅習慣此流程機制,更使設備使用率及妥善率由原來的50%提升至90%,管理者經由儀器預約系統導入後,精準算出使用者使用時數與相關費用等相關問題,也減少人工作業項目,達到更有效率自動化管理機台使用狀況與人員。

事實上,儀器管理的需求與應用,可說是「空間管理」的延伸應用,請參考安全自動化第X期「門禁考勤的升級應用」一文,透過客戶端的實際管理及軟硬體的系統整合需求,終端設備的可程式化功能即為成功與否的關鍵,期使本文能協助空間管理及儀器管理需求單位,在尋求解決方案之時,也可同時瞭解更多元的延伸管理應用。

引用來源:https://www.asmag.com.tw/eMagazines/detail.aspx?mtype=TW&issue=138

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